Açık Rızanın Konusu

Bu metin, servis talebi dışında kalan ve açık rıza gerektirebilecek iletişim süreçleri için hazırlanmıştır. Müşteri, kendi isteğiyle paylaştığı iletişim bilgileri üzerinden hizmet hakkında bilgilendirme almayı kabul edebilir.

Açık rıza, her zaman özgür iradeyle verilmelidir. Hizmetin zorunlu unsuru olmayan bilgilendirmeler için rızanın geri alınması mümkündür.

Kullanım Alanı

Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilen bilgiler; arıza kaydının takip edilmesi, müşteriye dönüş yapılması ve talep edilen hizmetle ilgili açıklama sağlanması amacıyla kullanılabilir.

Veriler üçüncü kişilere gereksiz şekilde aktarılmaz. Ancak servis planlaması, teknik yönlendirme veya yasal zorunluluklar kapsamında sınırlı paylaşım gerekebilir.

Rızanın Geri Alınması

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu durumda, rızaya bağlı iletişim faaliyetleri durdurulur; ancak yasal yükümlülükler veya hizmet kaydı için saklanması gereken bilgiler mevzuata uygun şekilde korunabilir.

Geri alma talepleri için 0551 511 75 40 numarası veya dogus@dogussutesisatusta.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.